Tham khảo

Quy định tài khoản và giao dịch tại aus88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại aus88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và trách nhiệm của…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
aus88 Quy định tài khoản và giao dịch tại aus88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, tranh chấp giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, nhập số tài khoản và mô tả vấn đề về điều khoản — nhân viên sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của aus88.
Telegram hỗ trợ tài khoản Liên hệ kênh Telegram để được hướng dẫn về xác minh ví Viettel Money, ZaloPay hoặc thắc mắc liên quan đến quy định nạp rút.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

aus88 áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ — một mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực.

Xác thực OTP hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký — bước xác thực này không thể bỏ qua để bảo vệ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL; chỉ bạn và hệ thống xác minh nội bộ mới có quyền truy cập.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xử lý và phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý; yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xem xét và xác nhận qua email hoặc Telegram hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quy định aus88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản, quy trình giao dịch đến cách yêu cầu hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Không. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Chúng tôi xác minh chủ sở hữu trước khi duyệt lệnh rút.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành trước khi thực hiện xóa.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương nơi bạn sinh sống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ tài khoản, cung cấp số tài khoản và thông tin xác thực. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi sau khi kiểm tra hồ sơ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.